التغذية الراجعة لقياس الرضا 2024

بعد تحليل نتائج الاستبيان لعام 2024
حققت الجمعية نسبة بلغت 89% من رضا المستفيدين

واطّلع مجلس إدارة الجمعية على نتائج الاستبيان الخاص بقياس رضى المستفيدين والمعد للعام المالي 2024م، والتي أظهرت نسبة رضا إجمالية بلغت 89%، وهي نسبة عالية تعكس جودة البرامج والخدمات
وقد وجّه المجلس بما يلي:
1.    استمرار البرامج الدعوية والتوعوية مع المحافظة على مستوياتها الحالية من الجودة.
2.    تعزيز الحضور الإعلامي للجمعية عبر القنوات المتاحة لضمان وصول أوسع لأثر الأنشطة.
3.    رفع مستهدفات التطوع لتصل الرغبة في التطوع بما لا يقل عن 90% خلال العام القادم.
4.    اعتماد آلية متابعة نصف سنوية لقياس رضا المستفيدين بشكل دوري وتحديث الخطط وفق النتائج.
تعميم نتائج الاستبيان على موظفي الجمعية لرفع الوعي الداخلي وتوجيه الجهود نحو التحسين المستمر

تبرع سريع